Политика конфиденциальности

Кто мы

iByte Apps Limited является оператором персональной информации, на которую распространяется это уведомление. Мы являемся частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Великобритании, номер компании 09504342. Эта политика применяется к Sober Today на мобильных устройствах и в веб-браузерах.

Информация, которую вы предоставляете

Некоторыми функциями можно пользоваться без регистрации. Если доступны функции регистрации, синхронизации или поддержки, мы можем получать информацию, которую вы решите предоставить. Информация о выздоровлении может быть конфиденциальной, поэтому вводите её только если вам комфортно это делать.

• Ваш адрес электронной почты и основные сведения об учётной записи.
• Даты трезвости, трекеры зависимостей, цели, важные этапы, заметки и другую информацию о выздоровлении, которую вы вводите.
• Информацию, которую вы указываете при обращении к нам за помощью или при подаче запроса о конфиденциальности.
• Статус покупки или подписки, предоставляемый Apple или Google. Мы не получаем полные данные вашей платёжной карты.

Информация, собираемая автоматически

В зависимости от используемого устройства, платформы и функций мы можем получать техническую информацию и данные об использовании, необходимые для работы, безопасности и улучшения Sober Today.

• Тип устройства, операционная система, версия приложения и язык.
• IP-адрес, приблизительный регион и тип браузера при использовании веб-сервисов.
• Взаимодействия с приложением, диагностические данные, информация о сбоях и данные о производительности.
• Идентификаторы устройства или установки, предоставляемые операционной системой или поставщиками услуг.

Как и зачем мы используем информацию

Мы обрабатываем информацию только при наличии законного основания. В зависимости от действия это может быть необходимо для предоставления запрошенной вами услуги, основываться на наших законных интересах в обеспечении работы и улучшении сервиса, требоваться законом или основываться на вашем согласии. Если информация о выздоровлении, хранящаяся на сервере, относится к данным специальной категории, мы полагаемся на соответствующее дополнительное условие, например на ваше явное согласие.

• Предоставление учётных записей, отслеживания выздоровления, синхронизации и приобретённых функций.
• Ответы на запросы в службу поддержки, по безопасности и конфиденциальности.
• Поддержание надёжности, предотвращение неправомерного использования и диагностика технических проблем.
• Анализ агрегированного использования и улучшение наших продуктов.
• Выполнение юридических, бухгалтерских и нормативных обязательств.

Информация о местоположении

Для основных функций отслеживания трезвости Sober Today не требует и не собирает точную информацию о местоположении в реальном времени. Другие продукты iByte Apps, например Meeting Finder, имеют отдельные функции, зависящие от местоположения, и могут предоставлять собственное дополнительное уведомление.

Когда информация передаётся

Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы можем передавать только необходимую информацию надёжным поставщикам, которые помогают нам предоставлять услуги хостинга, учётных записей, аналитики, отчётности о сбоях, коммуникаций, магазинов приложений и поддержки. Эти поставщики действуют в соответствии с договорными или юридическими обязательствами.

• Когда это требуется законом, судебным постановлением или действительным запросом государственного органа.
• Для защиты наших прав, расследования мошенничества или защиты безопасности пользователей и других лиц.
• В рамках слияния, приобретения, реструктуризации или продажи — с надлежащим уведомлением и мерами защиты.
• В агрегированной или обезличенной форме, не позволяющей идентифицировать вас.

Как долго мы храним информацию

Мы храним персональную информацию только столько, сколько необходимо для цели, для которой она была собрана, включая предоставление сервиса и выполнение юридических обязательств. Информация об учётной записи обычно хранится, пока ваша учётная запись активна, и в течение разумного периода после этого. Автоматически собранная диагностическая информация и данные об использовании могут храниться до 24 месяцев, а затем могут сохраняться в агрегированной форме. Записи о покупках и транзакциях могут храниться, если это требуется законом.

Безопасность

Мы применяем разумные технические, организационные и административные меры защиты, предназначенные для защиты информации. Доступ ограничен лицами и поставщиками, которым он необходим для работы, поддержки или улучшения сервиса. Ни одна электронная система не может быть гарантированно полностью безопасной, поэтому, пожалуйста, защищайте своё устройство и учётные данные учётной записи.

Дети

Sober Today не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их персональную информацию. Если вы считаете, что ребёнок предоставил информацию без надлежащего разрешения, свяжитесь с нами, и мы проведём проверку и удалим её, если это требуется. В соответствии с применимым законодательством к детям и молодым людям могут применяться дополнительные меры защиты.

Сообщения и маркетинг

Мы можем отправлять сервисные сообщения, необходимые для вашей учётной записи, покупок, безопасности или важных уведомлений приложения. Мы отправляем рекламные электронные письма только там, где это разрешено законом, в том числе если вы дали согласие или применяется другое законное исключение. Вы можете отписаться, используя ссылку в маркетинговом сообщении или связавшись с нами. Мы не считаем использование приложения общим согласием на маркетинг третьих лиц.

Ваши права на защиту данных

В зависимости от вашего местоположения и обстоятельств у вас могут быть следующие права. Перед выполнением запроса мы можем попросить информацию для подтверждения вашей личности.

• Запросить доступ к вашей персональной информации и её копию.
• Попросить нас исправить неточную или неполную информацию.
• Попросить нас удалить информацию при определённых обстоятельствах.
• Попросить нас ограничить обработку или возразить против определённой обработки.
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
• Запросить переносимость данных, если применимо.
• Подать жалобу в Управление комиссара по информации Великобритании или в местный надзорный орган.

Международная передача данных

Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать информацию за пределами Соединённого Королевства или Европейской экономической зоны. Когда это требуется, мы используем признанные меры защиты для международной передачи данных, такие как правила об адекватности защиты или утверждённые договорные гарантии.

Ваш выбор и удаление данных

Вы можете прекратить будущий сбор данных, удалив приложение, хотя уже хранимая информация может по-прежнему подпадать под действие этой политики и требований законодательства о хранении. Вы можете запросить удаление учётной записи или персональных данных, написав на privacy@12steptoolkit.com. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством, обычно в течение одного месяца для запросов по UK GDPR. Некоторую информацию может потребоваться сохранить, если это разрешено или требуется законом.

Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении наших сервисов, поставщиков или юридических обязательств. Мы опубликуем пересмотренную политику здесь и обновим указанную выше дату. Если изменение существенно, мы также можем показать уведомление в приложении или при необходимости связаться с зарегистрированными пользователями.