Política de privacidad

Quiénes somos

iByte Apps Limited es el responsable de la información personal incluida en este aviso. Somos una sociedad privada limitada del Reino Unido, con número de empresa 09504342. Esta política se aplica a Sober Today en dispositivos móviles y navegadores web.

Información que proporcionas

Puedes utilizar algunas funciones sin registrarte. Cuando estén disponibles funciones de registro, sincronización o asistencia, podremos recibir la información que decidas proporcionar. La información sobre recuperación puede ser sensible y solo deberías introducirla si te sientes cómodo haciéndolo.

• Tu dirección de correo electrónico y datos básicos de la cuenta.
• Fechas de sobriedad, registros de adicciones, objetivos, logros, notas y otros datos de recuperación que introduzcas.
• Información incluida cuando solicitas ayuda o realizas una solicitud de privacidad.
• Estado de compras o suscripciones facilitado por Apple o Google. No recibimos los datos completos de tu tarjeta de pago.

Información recopilada automáticamente

Según el dispositivo, la plataforma y las funciones utilizadas, podemos recibir información técnica y de uso necesaria para operar, proteger y mejorar Sober Today.

• Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación e idioma.
• Dirección IP, región aproximada y tipo de navegador al utilizar servicios web.
• Interacciones con la aplicación, diagnósticos, fallos y datos de rendimiento.
• Identificadores del dispositivo o de instalación proporcionados por el sistema operativo o los proveedores.

Cómo y por qué utilizamos la información

Solo tratamos información cuando existe una base jurídica. Según la actividad, el tratamiento puede ser necesario para prestar el servicio solicitado, basarse en nuestro interés legítimo en operar y mejorar el servicio, ser necesario por ley o basarse en tu consentimiento. Cuando la información de recuperación tratada en nuestros sistemas se considere una categoría especial de datos, aplicaremos una condición adicional adecuada, como tu consentimiento explícito.

• Proporcionar cuentas, seguimiento de recuperación, sincronización y funciones adquiridas.
• Responder a consultas de asistencia, seguridad y privacidad.
• Mantener la fiabilidad, impedir usos indebidos y diagnosticar problemas técnicos.
• Comprender el uso agregado y mejorar nuestros productos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.

Información de ubicación

Sober Today no necesita ni recopila ubicación precisa en tiempo real para sus funciones principales de seguimiento de sobriedad. Otros productos de iByte Apps, como Meeting Finder, poseen funciones dependientes de la ubicación y pueden ofrecer su propio aviso adicional.

Cuándo compartimos información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores de confianza que nos ayudan con alojamiento, cuentas, análisis, informes de fallos, comunicaciones, tiendas de aplicaciones y asistencia. Estos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales o legales.

• Cuando lo exijan la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida.
• Para proteger nuestros derechos, investigar fraudes o proteger la seguridad de usuarios u otras personas.
• Como parte de una fusión, adquisición, reorganización o venta, con el aviso y las garantías adecuados.
• De forma agregada o anonimizada que no permita identificarte.

Durante cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información personal solo mientras sea necesaria para la finalidad para la que se recopiló, incluida la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos de cuenta se conservan normalmente mientras la cuenta esté activa y durante un periodo razonable posterior. Los datos automáticos de diagnóstico y uso pueden conservarse hasta 24 meses y posteriormente mantenerse de forma agregada. Los registros de compras y transacciones podrán conservarse cuando lo exija la ley.

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger la información. El acceso se limita a las personas y proveedores que lo necesitan para operar, asistir o mejorar el servicio. Ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que debes proteger tu dispositivo y las credenciales de tu cuenta.

Menores

Sober Today no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información personal. Si crees que un menor ha proporcionado información sin el permiso adecuado, contáctanos para que podamos investigarlo y eliminarla cuando corresponda. La legislación aplicable puede exigir protecciones adicionales para niños y jóvenes.

Mensajes y marketing

Podemos enviar mensajes de servicio necesarios para tu cuenta, compras, seguridad o avisos importantes de la aplicación. Solo enviamos correos promocionales cuando la ley lo permite, incluido cuando has dado tu consentimiento o se aplica otra excepción legal. Puedes darte de baja mediante el enlace del mensaje o contactándonos. No consideramos el uso de la aplicación como un consentimiento general para marketing de terceros.

Tus derechos de protección de datos

Según tu ubicación y las circunstancias, puedes tener los siguientes derechos. Podremos solicitar información para verificar tu identidad antes de atender una solicitud.

• Solicitar acceso y una copia de tu información personal.
• Pedir la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de información en determinadas circunstancias.
• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a determinados tratamientos.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
• Solicitar la portabilidad de los datos cuando corresponda.
• Reclamar ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido o ante tu autoridad de control local.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, utilizamos garantías reconocidas para transferencias internacionales, como decisiones de adecuación o protecciones contractuales aprobadas.

Tus opciones y la eliminación

Puedes detener la recopilación futura desinstalando la aplicación, aunque la información ya conservada seguirá sujeta a esta política y a los requisitos legales de conservación. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o datos personales escribiendo a privacy@12steptoolkit.com. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable, normalmente un mes para solicitudes sujetas al RGPD del Reino Unido. Algunos datos podrán conservarse cuando la ley lo permita o exija.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores u obligaciones legales. Publicaremos aquí la política revisada y actualizaremos la fecha anterior. Cuando un cambio sea importante, también podremos mostrar un aviso en la aplicación o contactar con los usuarios registrados cuando corresponda.