سياسة الخصوصية

من نحن

تُعد iByte Apps Limited الجهة المتحكمة في المعلومات الشخصية التي يشملها هذا الإشعار. نحن شركة خاصة محدودة في المملكة المتحدة، رقم الشركة 09504342. تنطبق هذه السياسة على Sober Today على الأجهزة المحمولة ومتصفحات الويب.

المعلومات التي تقدمها

يمكنك استخدام بعض الميزات دون تسجيل. وعندما تتوفر ميزات التسجيل أو المزامنة أو الدعم، فقد نتلقى المعلومات التي تختار تقديمها. قد تكون معلومات التعافي حساسة، ولا ينبغي إدخالها إلا إذا كنت مرتاحًا للقيام بذلك.

• عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الحساب الأساسية.
• تواريخ الرصانة، ومتتبعات الإدمان، والأهداف، والمعالم، والملاحظات، وغيرها من معلومات التعافي التي تدخلها.
• المعلومات المضمنة عند تواصلك معنا للحصول على المساعدة أو لتقديم طلب متعلق بالخصوصية.
• حالة الشراء أو الاشتراك التي تقدمها Apple أو Google. لا نتلقى تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

بناءً على الجهاز والمنصة والميزات التي تستخدمها، قد نتلقى معلومات تقنية ومعلومات استخدام لازمة لتشغيل Sober Today وتأمينه وتحسينه.

• نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة.
• عنوان IP والمنطقة التقريبية ونوع المتصفح عند استخدام خدمات الويب.
• التفاعلات داخل التطبيق، وبيانات التشخيص، ومعلومات الأعطال، وبيانات الأداء.
• معرّفات الجهاز أو التثبيت التي يوفرها نظام التشغيل أو مقدمو الخدمات.

كيف ولماذا نستخدم المعلومات

نعالج المعلومات فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني لذلك. وبحسب النشاط، قد يكون هذا ضروريًا لتقديم الخدمة التي تطلبها، أو مستندًا إلى مصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتحسينها، أو مطلوبًا بموجب القانون، أو مستندًا إلى موافقتك. وحيثما تُعامل معلومات التعافي المخزنة على الخادم باعتبارها بيانات من فئة خاصة، فإننا نعتمد على شرط إضافي مناسب، مثل موافقتك الصريحة.

• توفير الحسابات، وتتبع التعافي، والمزامنة، والميزات التي تم شراؤها.
• الاستجابة لاستفسارات الدعم والأمان والخصوصية.
• الحفاظ على الموثوقية، ومنع إساءة الاستخدام، وتشخيص المشكلات التقنية.
• فهم الاستخدام المجمع وتحسين منتجاتنا.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.

معلومات الموقع

لا يتطلب Sober Today معلومات الموقع الدقيقة في الوقت الفعلي ولا يجمعها لميزات تتبع الرصانة الأساسية. قد تتضمن منتجات iByte Apps الأخرى، مثل Meeting Finder، وظائف منفصلة تعتمد على الموقع وقد تقدم إشعارًا إضافيًا خاصًا بها.

متى تتم مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك فقط المعلومات الضرورية مع مقدمي خدمات موثوقين يساعدوننا في توفير خدمات الاستضافة والحسابات والتحليلات والإبلاغ عن الأعطال والاتصالات ومتاجر التطبيقات والدعم. يعمل هؤلاء المقدّمون بموجب التزامات تعاقدية أو قانونية.

• عندما يقتضي القانون أو أمر قضائي أو طلب حكومي صالح ذلك.
• لحماية حقوقنا، أو التحقيق في الاحتيال، أو حماية سلامة المستخدمين أو الآخرين.
• كجزء من اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع، مع إشعار وضمانات مناسبة.
• بصيغة مجمعة أو مجهّلة لا تحدد هويتك.

مدة احتفاظنا بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، بما في ذلك تقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. يُحتفظ بمعلومات الحساب عمومًا ما دام حسابك نشطًا ولمدة معقولة بعد ذلك. قد يُحتفظ بمعلومات التشخيص والاستخدام التي تُجمع تلقائيًا لمدة تصل إلى 24 شهرًا، وقد تُحفظ بعد ذلك بصيغة مجمعة. قد يُحتفظ بسجلات الشراء والمعاملات حيثما يقتضي القانون ذلك.

الأمان

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة ومصممة لحماية المعلومات. يقتصر الوصول على الأشخاص ومقدمي الخدمات الذين يحتاجون إليها لتشغيل الخدمة أو دعمها أو تحسينها. لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بالكامل، لذا يُرجى حماية جهازك وبيانات اعتماد حسابك.

الأطفال

لا يستهدف Sober Today الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم معلومات دون إذن مناسب، فتواصل معنا وسنحقق في الأمر ونحذفها حيثما يلزم. قد تنطبق حماية إضافية على الأطفال والشباب بموجب القانون المعمول به.

الرسائل والتسويق

قد نرسل رسائل خدمية لازمة لحسابك أو مشترياتك أو أمانك أو لإشعارات مهمة بشأن التطبيق. لا نرسل بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا إلا حيثما يسمح القانون بذلك، بما في ذلك عندما تكون قد وافقت أو عندما ينطبق استثناء قانوني آخر. يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الوارد في رسالة تسويقية أو بالتواصل معنا. لا نعتبر استخدام التطبيق موافقة شاملة على التسويق من جهات خارجية.

حقوقك في حماية البيانات

بناءً على موقعك والظروف، قد تكون لديك الحقوق التالية. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل اتخاذ إجراء بشأن أي طلب.

• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
• طلب حذف المعلومات في ظروف معينة.
• طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض على معالجة معينة.
• سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة على الموافقة.
• طلب قابلية نقل البيانات حيثما ينطبق ذلك.
• تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة أو إلى السلطة الرقابية المحلية لديك.

عمليات النقل الدولية

قد يعالج بعض مقدمي الخدمات المعلومات خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعند الاقتضاء، نستخدم ضمانات معترفًا بها لعمليات النقل الدولية، مثل لوائح الملاءمة أو الحماية التعاقدية المعتمدة.

خياراتك والحذف

يمكنك إيقاف الجمع المستقبلي للبيانات بإلغاء تثبيت التطبيق، رغم أن المعلومات المحتفظ بها بالفعل قد تظل خاضعة لهذه السياسة ولمتطلبات الاحتفاظ القانونية. يمكنك طلب حذف الحساب أو البيانات الشخصية عبر إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@12steptoolkit.com. سنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به، وعادة خلال شهر واحد لطلبات UK GDPR. قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يسمح القانون بذلك أو يقتضيه.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو مقدمي خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. سننشر السياسة المعدلة هنا ونحدّث التاريخ أعلاه. وعندما يكون التغيير مهمًا، قد نقدم أيضًا إشعارًا داخل التطبيق أو نتواصل مع المستخدمين المسجلين عند الاقتضاء.