Privacybeleid

Wie we zijn

iByte Apps Limited is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens waarop deze kennisgeving betrekking heeft. Wij zijn een besloten vennootschap naar Brits recht, met ondernemingsnummer 09504342. Dit beleid is van toepassing op Sober Today op mobiele apparaten en in webbrowsers.

Informatie die je verstrekt

Je kunt sommige functies gebruiken zonder je te registreren. Wanneer registratie-, synchronisatie- of ondersteuningsfuncties beschikbaar zijn, kunnen we informatie ontvangen die je ervoor kiest te verstrekken. Herstelinformatie kan gevoelig zijn en mag alleen worden ingevoerd als je je daar prettig bij voelt.

• Je e-mailadres en basisaccountgegevens.
• Nuchterheidsdata, verslavingsregistraties, doelen, mijlpalen, notities en andere herstelinformatie die je invoert.
• Informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt voor hulp of een privacyverzoek indient.
• Aankoop- of abonnementsstatus verstrekt door Apple of Google. We ontvangen niet je volledige betaalkaartgegevens.

Automatisch verzamelde informatie

Afhankelijk van het apparaat, platform en de functies die je gebruikt, kunnen we technische en gebruiksinformatie ontvangen die nodig is om Sober Today te laten werken, beveiligen en verbeteren.

• Type apparaat, besturingssysteem, appversie en taal.
• IP-adres, globale regio en browsertype bij gebruik van webdiensten.
• Interacties met de app, diagnostische gegevens, crashinformatie en prestatiegegevens.
• Apparaat- of installatie-ID's die worden verstrekt door het besturingssysteem of dienstverleners.

Hoe en waarom we informatie gebruiken

We verwerken informatie alleen wanneer we daarvoor een wettelijke grondslag hebben. Afhankelijk van de activiteit kan dit noodzakelijk zijn om de dienst te leveren die je aanvraagt, gebaseerd zijn op onze gerechtvaardigde belangen bij het beheren en verbeteren van de dienst, wettelijk verplicht zijn, of gebaseerd zijn op je toestemming. Wanneer herstelinformatie aan de serverzijde wordt behandeld als gegevens van een bijzondere categorie, baseren we ons op een passende aanvullende voorwaarde, zoals je uitdrukkelijke toestemming.

• Accounts, herstelregistratie, synchronisatie en gekochte functies aanbieden.
• Reageren op vragen over ondersteuning, beveiliging en privacy.
• Betrouwbaarheid waarborgen, misbruik voorkomen en technische problemen vaststellen.
• Geaggregeerd gebruik begrijpen en onze producten verbeteren.
• Voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en regelgevende verplichtingen.

Locatiegegevens

Sober Today vereist of verzamelt geen nauwkeurige realtime locatiegegevens voor de kernfuncties voor nuchterheidsregistratie. Andere producten van iByte Apps, zoals Meeting Finder, hebben afzonderlijke locatieafhankelijke functionaliteit en kunnen een eigen aanvullende kennisgeving bieden.

Wanneer informatie wordt gedeeld

We verkopen je persoonsgegevens niet. We mogen alleen de noodzakelijke informatie delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen met hosting, accounts, analyses, crashrapportage, communicatie, app-store- en ondersteuningsdiensten. Deze dienstverleners handelen op grond van contractuele of wettelijke verplichtingen.

• Wanneer dit wettelijk verplicht is, op grond van een gerechtelijk bevel of een geldig verzoek van de overheid.
• Om onze rechten te beschermen, fraude te onderzoeken of de veiligheid van gebruikers of anderen te beschermen.
• Als onderdeel van een fusie, overname, herstructurering of verkoop, met passende kennisgeving en waarborgen.
• In geaggregeerde of geanonimiseerde vorm die je niet identificeert.

Hoe lang we informatie bewaren

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het leveren van de dienst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Accountinformatie wordt doorgaans bewaard zolang je account actief is en gedurende een redelijke periode daarna. Automatisch verzamelde diagnostische en gebruiksinformatie kan maximaal 24 maanden worden bewaard en kan daarna in geaggregeerde vorm worden bewaard. Aankoop- en transactiegegevens kunnen worden bewaard wanneer dit wettelijk vereist is.

Beveiliging

We gebruiken redelijke technische, organisatorische en administratieve maatregelen die zijn ontworpen om informatie te beschermen. Toegang is beperkt tot personen en dienstverleners die deze nodig hebben om de dienst te beheren, ondersteunen of verbeteren. Geen enkel elektronisch systeem kan volledig veilig worden gegarandeerd, dus bescherm je apparaat en inloggegevens voor je account.

Kinderen

Sober Today is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Als je denkt dat een kind zonder passende toestemming informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op; we zullen dit onderzoeken en de informatie verwijderen waar dat vereist is. Op grond van toepasselijk recht kunnen aanvullende beschermingen gelden voor kinderen en jongeren.

Berichten en marketing

We kunnen dienstberichten sturen die nodig zijn voor je account, aankopen, beveiliging of belangrijke meldingen over de app. We sturen alleen promotionele e-mails wanneer dit wettelijk is toegestaan, waaronder wanneer je toestemming hebt gegeven of wanneer een andere wettelijke uitzondering van toepassing is. Je kunt je afmelden via de link in een marketingbericht of door contact met ons op te nemen. We beschouwen het gebruik van de app niet als algemene toestemming voor marketing door derden.

Je gegevensbeschermingsrechten

Afhankelijk van je locatie en de omstandigheden heb je mogelijk de volgende rechten. We kunnen om informatie vragen om je identiteit te verifiëren voordat we een verzoek uitvoeren.

• Toegang tot en een kopie van je persoonsgegevens aanvragen.
• Ons vragen onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
• Ons vragen informatie in bepaalde omstandigheden te verwijderen.
• Ons vragen de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
• Gegevensoverdraagbaarheid aanvragen, waar van toepassing.
• Een klacht indienen bij het UK Information Commissioner’s Office of je lokale toezichthoudende autoriteit.

Internationale doorgiften

Sommige dienstverleners kunnen informatie verwerken buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte. Waar vereist, gebruiken we erkende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals adequaatheidsregelingen of goedgekeurde contractuele beschermingen.

Je keuzes en verwijdering

Je kunt toekomstige verzameling stoppen door de app te verwijderen, hoewel reeds bewaarde informatie onder dit beleid en wettelijke bewaartermijnen kan blijven vallen. Je kunt verwijdering van je account of persoonsgegevens aanvragen door een e-mail te sturen naar privacy@12steptoolkit.com. We reageren binnen de termijn die vereist is volgens toepasselijk recht, normaal gesproken binnen één maand voor verzoeken onder de UK GDPR. Sommige informatie moet mogelijk worden bewaard wanneer de wet dit toestaat of vereist.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze diensten, dienstverleners of wettelijke verplichtingen veranderen. We publiceren het herziene beleid hier en werken de bovenstaande datum bij. Wanneer een wijziging aanzienlijk is, kunnen we ook een melding in de app geven of geregistreerde gebruikers waar passend contacteren.