Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

iByte Apps Limited est le responsable du traitement des informations personnelles couvertes par le présent avis. Nous sommes une société privée à responsabilité limitée britannique, immatriculée sous le numéro 09504342. Cette politique s’applique à Sober Today sur les appareils mobiles et les navigateurs web.

Informations que vous fournissez

Vous pouvez utiliser certaines fonctionnalités sans vous inscrire. Lorsque des fonctionnalités d’inscription, de synchronisation ou d’assistance sont disponibles, nous pouvons recevoir les informations que vous choisissez de fournir. Les informations relatives au rétablissement peuvent être sensibles et ne doivent être saisies que si vous vous sentez à l’aise de le faire.

• Votre adresse e-mail et les informations de base relatives à votre compte.
• Les dates de sobriété, suivis d’addictions, objectifs, étapes importantes, notes et autres informations relatives au rétablissement que vous saisissez.
• Les informations incluses lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide ou effectuer une demande relative à la confidentialité.
• Le statut d’achat ou d’abonnement fourni par Apple ou Google. Nous ne recevons pas les informations complètes de votre carte de paiement.

Informations collectées automatiquement

Selon l’appareil, la plateforme et les fonctionnalités que vous utilisez, nous pouvons recevoir des informations techniques et d’utilisation nécessaires au fonctionnement, à la sécurisation et à l’amélioration de Sober Today.

• Le type d’appareil, le système d’exploitation, la version de l’application et la langue.
• L’adresse IP, la région approximative et le type de navigateur lors de l’utilisation des services web.
• Les interactions avec l’application, les diagnostics, les informations sur les plantages et les données de performance.
• Les identifiants d’appareil ou d’installation fournis par le système d’exploitation ou les prestataires de services.

Comment et pourquoi nous utilisons les informations

Nous traitons les informations uniquement lorsque nous disposons d’une base légale. Selon l’activité concernée, ce traitement peut être nécessaire pour fournir le service que vous demandez, fondé sur nos intérêts légitimes à exploiter et améliorer le service, requis par la loi ou fondé sur votre consentement. Lorsque les informations de rétablissement côté serveur sont considérées comme des données de catégorie spéciale, nous nous appuyons sur une condition supplémentaire appropriée, telle que votre consentement explicite.

• Fournir des comptes, le suivi du rétablissement, la synchronisation et les fonctionnalités achetées.
• Répondre aux demandes d’assistance, de sécurité et de confidentialité.
• Maintenir la fiabilité, prévenir les utilisations abusives et diagnostiquer les problèmes techniques.
• Comprendre l’utilisation agrégée et améliorer nos produits.
• Respecter les obligations légales, comptables et réglementaires.

Informations de localisation

Sober Today n’exige ni ne collecte d’informations de localisation précises en temps réel pour ses fonctionnalités principales de suivi de la sobriété. D’autres produits iByte Apps, tels que Meeting Finder, disposent de fonctionnalités distinctes dépendant de la localisation et peuvent fournir leur propre avis complémentaire.

Quand les informations sont partagées

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager uniquement les informations nécessaires avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir des services d’hébergement, de comptes, d’analyse, de signalement des plantages, de communications, de boutiques d’applications et d’assistance. Ces prestataires agissent conformément à des obligations contractuelles ou légales.

• Lorsque la loi, une décision de justice ou une demande gouvernementale valide l’exige.
• Pour protéger nos droits, enquêter sur une fraude ou protéger la sécurité des utilisateurs ou d’autres personnes.
• Dans le cadre d’une fusion, acquisition, restructuration ou vente, avec un avis et des garanties appropriés.
• Sous une forme agrégée ou anonymisée qui ne permet pas de vous identifier.

Durée de conservation des informations

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, y compris pour fournir le service et respecter les obligations légales. Les informations de compte sont généralement conservées tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite. Les informations de diagnostic et d’utilisation collectées automatiquement peuvent être conservées jusqu’à 24 mois, puis peuvent être conservées sous forme agrégée. Les registres d’achat et de transaction peuvent être conservés lorsque la loi l’exige.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques, organisationnelles et administratives raisonnables visant à protéger les informations. L’accès est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour exploiter, prendre en charge ou améliorer le service. Aucun système électronique ne peut être garanti totalement sécurisé ; veuillez donc protéger votre appareil et les identifiants de votre compte.

Enfants

Sober Today ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations sans autorisation appropriée, contactez-nous ; nous enquêterons et les supprimerons lorsque cela est requis. Des protections supplémentaires peuvent s’appliquer aux enfants et aux jeunes en vertu de la législation applicable.

Messages et marketing

Nous pouvons envoyer des messages de service nécessaires pour votre compte, vos achats, votre sécurité ou des avis importants concernant l’application. Nous envoyons des e-mails promotionnels uniquement lorsque la loi l’autorise, notamment lorsque vous y avez consenti ou lorsqu’une autre exception légale s’applique. Vous pouvez vous désabonner à l’aide du lien figurant dans un message marketing ou en nous contactant. Nous ne considérons pas l’utilisation de l’application comme un consentement général au marketing de tiers.

Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence et les circonstances, vous pouvez disposer des droits suivants. Nous pouvons demander des informations afin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

• Demander l’accès à vos informations personnelles et en obtenir une copie.
• Nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Nous demander de supprimer des informations dans certaines circonstances.
• Nous demander de limiter le traitement ou vous opposer à certains traitements.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Demander la portabilité des données lorsque cela est applicable.
• Déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni ou de votre autorité de contrôle locale.

Transferts internationaux

Certains prestataires de services peuvent traiter des informations en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties reconnues pour les transferts internationaux, telles que des réglementations d’adéquation ou des protections contractuelles approuvées.

Vos choix et la suppression

Vous pouvez mettre fin à la collecte future en désinstallant l’application, bien que les informations déjà détenues puissent rester soumises à cette politique et aux exigences légales de conservation. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de vos données personnelles en envoyant un e-mail à privacy@12steptoolkit.com. Nous répondrons dans le délai requis par la législation applicable, normalement dans un délai d’un mois pour les demandes au titre du RGPD britannique. Certaines informations peuvent devoir être conservées lorsque la loi l’autorise ou l’exige.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services, nos prestataires ou nos obligations légales évoluent. Nous publierons ici la politique révisée et mettrons à jour la date ci-dessus. Lorsqu’une modification est importante, nous pouvons également fournir un avis dans l’application ou contacter les utilisateurs inscrits lorsque cela est approprié.