गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

iByte Apps Limited इस नोटिस द्वारा कवर की गई व्यक्तिगत जानकारी का नियंत्रक है। हम एक यूके प्राइवेट लिमिटेड कंपनी हैं, कंपनी नंबर 09504342। यह नीति मोबाइल उपकरणों और वेब ब्राउज़र पर सोबर टुडे पर लागू होती है।

आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी

आप पंजीकरण के बिना कुछ सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। जहां पंजीकरण, सिंक्रनाइज़ेशन या समर्थन सुविधाएं उपलब्ध हैं, हम वह जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जिसे आप प्रदान करना चुनते हैं। रिकवरी की जानकारी संवेदनशील हो सकती है और इसे केवल तभी दर्ज किया जाना चाहिए जब आप ऐसा करने में सहज हों।

• आपका ईमेल पता और मूल खाता जानकारी।
• नशामुक्ति की तारीखें, लत ट्रैकर्स, लक्ष्य, पड़ाव, नोट्स और आपके द्वारा दर्ज की गई अन्य रिकवरी जानकारी।
• जब आप सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं या गोपनीयता अनुरोध करते हैं तो शामिल की गई जानकारी।
• Apple या Google द्वारा आपूर्ति की गई खरीदारी या सदस्यता स्थिति। हमें आपके पूर्ण भुगतान-कार्ड विवरण प्राप्त नहीं होते हैं।

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस, प्लेटफ़ॉर्म और सुविधाओं के आधार पर, हम सोबर टुडे को संचालित करने, सुरक्षित करने और बेहतर बनाने के लिए आवश्यक तकनीकी और उपयोग की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

• डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण और भाषा।
• वेब सेवाओं का उपयोग करते समय IP पता, अनुमानित क्षेत्र और ब्राउज़र प्रकार।
• ऐप इंटरैक्शन, डायग्नोस्टिक्स, क्रैश जानकारी और प्रदर्शन डेटा।
• ऑपरेटिंग सिस्टम या सेवा प्रदाताओं द्वारा आपूर्ति किए गए डिवाइस या इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता।

हम जानकारी का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं

हम केवल वहीं जानकारी संसाधित करते हैं जहां हमारे पास एक वैध आधार होता है। गतिविधि के आधार पर, यह आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो सकता है, सेवा के संचालन और सुधार में हमारे वैध हितों के आधार पर, कानून द्वारा आवश्यक, या आपकी सहमति के आधार पर। जहां सर्वर-साइड रिकवरी जानकारी को विशेष-श्रेणी डेटा माना जाता है, हम एक उपयुक्त अतिरिक्त शर्त पर भरोसा करते हैं, जैसे कि आपकी स्पष्ट सहमति।

• खाते, रिकवरी ट्रैकिंग, सिंक्रनाइज़ेशन और खरीदी गई सुविधाएँ प्रदान करें।
• समर्थन, सुरक्षा और गोपनीयता पूछताछ का जवाब दें।
• विश्वसनीयता बनाए रखें, दुरुपयोग को रोकें और तकनीकी समस्याओं का निदान करें।
• एकत्रित उपयोग को समझें और हमारे उत्पादों में सुधार करें।
• कानूनी, लेखांकन और नियामक दायित्वों को पूरा करें।

स्थान की जानकारी

सोबर टुडे को अपनी मुख्य नशामुक्ति-ट्रैकिंग सुविधाओं के लिए सटीक रीयल-टाइम स्थान की जानकारी की आवश्यकता या संग्रह नहीं है। अन्य iByte Apps उत्पादों, जैसे कि मीटिंग फाइंडर, में अलग-अलग स्थान-निर्भर कार्यक्षमता होती है और वे अपना स्वयं का अतिरिक्त नोटिस प्रदान कर सकते हैं।

जब जानकारी साझा की जाती है

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम केवल आवश्यक जानकारी विश्वसनीय प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमें होस्टिंग, खाता, एनालिटिक्स, क्रैश-रिपोर्टिंग, संचार, ऐप-स्टोर और समर्थन सेवाएं प्रदान करने में मदद करते हैं। वे प्रदाता संविदात्मक या कानूनी दायित्वों के तहत कार्य करते हैं।

• जब कानून, न्यायालय के आदेश या वैध सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक हो।
• हमारे अधिकारों की रक्षा करने, धोखाधड़ी की जांच करने या उपयोगकर्ताओं या दूसरों की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए।
• विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या बिक्री के हिस्से के रूप में, उचित नोटिस और सुरक्षा उपायों के साथ।
• एकत्रित या गुमनाम रूप में जो आपकी पहचान नहीं करता है।

हम जानकारी कब तक रखते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक कि उस उद्देश्य के लिए इसकी आवश्यकता होती है जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था, जिसमें सेवा प्रदान करना और कानूनी दायित्वों को पूरा करना शामिल है। आपका खाता सक्रिय रहने के दौरान और उसके बाद एक उचित अवधि के लिए खाता जानकारी आम तौर पर बरकरार रखी जाती है। स्वचालित रूप से एकत्र की गई नैदानिक और उपयोग की जानकारी 24 महीने तक बरकरार रखी जा सकती है और फिर इसे एकत्रित रूप में रखा जा सकता है। खरीद और लेनदेन के रिकॉर्ड वहां रखे जा सकते हैं जहां कानून द्वारा आवश्यक हो।

सुरक्षा

हम जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए उचित तकनीकी, संगठनात्मक और प्रशासनिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। पहुंच उन लोगों और प्रदाताओं तक सीमित है जिन्हें सेवा को संचालित करने, समर्थन देने या सुधारने के लिए इसकी आवश्यकता है। किसी भी इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली के पूरी तरह से सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती है, इसलिए कृपया अपने डिवाइस और खाता क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा करें।

बच्चे

सोबर टुडे 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने उचित अनुमति के बिना जानकारी प्रदान की है, तो हमसे संपर्क करें और हम जहां आवश्यक हो, वहां जांच और उसे हटा देंगे। लागू कानून के तहत बच्चों और युवाओं पर अतिरिक्त सुरक्षा लागू हो सकती है।

संदेश और मार्केटिंग

हम आपके खाते, खरीदारी, सुरक्षा या महत्वपूर्ण ऐप नोटिस के लिए आवश्यक सेवा संदेश भेज सकते हैं। हम प्रचारात्मक ईमेल केवल वहीं भेजते हैं जहां कानून द्वारा अनुमति दी जाती है, जिसमें वह जगह भी शामिल है जहां आपने सहमति दी है या जहां कोई अन्य वैध अपवाद लागू होता है। आप मार्केटिंग संदेश में दिए गए लिंक का उपयोग करके या हमसे संपर्क करके सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। हम ऐप के उपयोग को तृतीय-पक्ष मार्केटिंग के लिए व्यापक सहमति नहीं मानते हैं।

आपके डेटा-सुरक्षा अधिकार

आपके स्थान और परिस्थितियों के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं। अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए जानकारी मांग सकते हैं।

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने और उसकी एक प्रति का अनुरोध करें।
• हमसे गलत या अधूरी जानकारी को सही करने के लिए कहें।
• कुछ परिस्थितियों में जानकारी को हटाने के लिए हमसे पूछें।
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने के लिए हमसे पूछें।
• जहां प्रसंस्करण सहमति पर निर्भर करता है, वहां सहमति वापस लें।
• जहां लागू हो वहां डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें।
• यूके सूचना आयुक्त कार्यालय या अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत करें।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

कुछ सेवा प्रदाता यूनाइटेड किंगडम या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर जानकारी संसाधित कर सकते हैं। जहां आवश्यक हो, हम अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण के लिए मान्यता प्राप्त सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जैसे पर्याप्तता नियम या अनुमोदित संविदात्मक सुरक्षा।

आपके विकल्प और विलोपन

आप ऐप को अनइंस्टॉल करके भविष्य के संग्रह को रोक सकते हैं, हालांकि पहले से रखी गई जानकारी इस नीति और कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन रह सकती है। आप privacy@12steptoolkit.com पर ईमेल करके खाता या व्यक्तिगत डेटा विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं। हम लागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि के भीतर जवाब देंगे, आम तौर पर यूके जीडीपीआर अनुरोधों के लिए एक महीने के भीतर। कुछ जानकारी को बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है जहां कानून इसकी अनुमति देता है या इसकी आवश्यकता होती है।

इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को तब अपडेट कर सकते हैं जब हमारी सेवाओं, प्रदाताओं या कानूनी दायित्वों में परिवर्तन होता है। हम यहां संशोधित नीति प्रकाशित करेंगे और ऊपर दी गई तारीख को अपडेट करेंगे। जहां परिवर्तन महत्वपूर्ण है, हम उचित होने पर एक इन-ऐप नोटिस भी प्रदान कर सकते हैं या पंजीकृत उपयोगकर्ताओं से संपर्क कर सकते हैं।